- Что такое Торговая площадка Antiqon?
ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА "ANTIQON" – это многофункциональная онлайн-площадка по продаже предметов искусства и антиквариата, обеспечивающая возможность проведения безопасных удаленных сделок купли-продажи между продавцами и покупателями со всего мира.
- Каковы преимущества торговой площадки Antiqon перед другими участниками антикварного рынка?
При помощи внедренных на торговой площадке Antiqon современных инструментов eCommerce и защищенных каналов электронной связи, сервис Antiqon позволяет продавцам бесплатно оценивать и размещать объявления о продаже предметов искусства и антиквариата, а покупателям, независимо от страны нахождения, безопасно и удобно совершать покупки, не выходя из дома.
- Что такое Объявление?
Предложение Продавца о продаже определенного Товара с указанием сведений об этом Товаре: подробное описание состояния Товара, его назначения и потребительских свойств, имеющихся в нем недостатков, указание его периода изготовления, а также иной необходимой и достоверной информации о Товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора Покупателем.
- В какой валюте совершается покупка предметов искусства?
Оплата приобретенных на Торговой площадке «ANTIQON» принимается в валюте Европейского союза Евро.
Вы можете выбрать для оплаты евро, доллары и рубли. Цена предмета автоматически конвертируется системой по курсу Центрального Европейского Банка.
- Кто управляет торговой площадки Antiqon ?
SIA «ANTIQON», регистрационный номер 40103941382, юридический адрес: ул. Бривибас 52-1Б, г. Рига, LV-1011, Латвия
- Как я могу зарегистрироваться на торговой площадке?
Регистрация на Сервисе осуществляется путем ввода Пользователем данных в регистрационной форме в момент активных действий на страницах сайта,а так же при нажатии кнопки Регистрация или авторизовавшись на Сервисе через свой аккаунт, созданный в рамках других интернет-ресурсов, авторизация через которые доступна на сайте.
- Что такое Верификация?
Процедура Верификации необходима для подтверждения личности зарегистрированых пользователей принявших решение о участие в аукционных торгах или размещения объявлений о продаже товаров на страницах Торговой площадке Antiqon
- Какие документы нужно предоставить для Верификации пользователя?
Для Верификации и подтверждения личности пользователя подходит копия идентификационного документа , а так же любой счёт в котором будет фигурировать Имя, Фамилия и адрес заявленный пользователем при регистрации.
- Сколько времени занимает процедура Верификации?
При условии коректного заполнения данных и предоставления необходимой информации,процедура Верификации пользователя занимает до 72 часов.
- Как я могу изменить информацию в моем профиле?
Изменить личные данные вы можете в Личном кабинете пользователя в разделе Профиль. При внесение изменений в личные данные необходимо прохождение повторной процедуры Верификации.
- Как сменить пароль пользователя ?
Перейдите в кабинет пользлвателя в раздел Профиль,выберите вкладку Настройки затем нажмите кнопку Смена пароля. Далее следуйте указаниям системы.
- Почему доступ в аккаунт приостановлен?
Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил Пользовательское соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта, либо по причине технической неполадки или проблемы.
- Кто может принять участие в аукционных торгах Antiqon?
Участие в в аукционных торгах может принять любой зарегистрированный пользователь Торговой площадки Antiqon , прошедший процедуру Верификации.
- Где можно ознакомиться с условиями участия в аукционе Antiqon?
- Как можно принять участие в аукционных торгах Antiqon?
Разместить ставку на аукционных торгах вы можете любым удобным для Вас способом
Классический аукцион:
– лично присутствовать в зале аукциона в момент проведения торгов
– участвовать в аукционе на сайте в режиме онлайн
– удаленно размещать ставки по телефону синхронно с залом Скачать анкету
– удаленно размещать заочные ставки Скачать анкету
Интернет аукцион:
– участвовать в аукционе на сайте в режиме онлайн
Прямой аукцион :
– участвовать в аукционе на сайте в режиме онлайн
- Что такое Эстимейт?
Предполажительная цена реализации Товара, установленная Компанией при размещении Товара на Торгах.
- Что такое Начальная цена ?
Цена Товара, установленная Компанией при размещении Товара на Торгах, с которой начинаются Торги.
- Что такое Резервная цена?
Минимальная цена, приемлемая для Продавца, по которой Товар может быть продан на Торгах. Данная цена неизвестна Участникам торгов до того момента, пока цена Заявки (Бида) одного из Участников не достигнет Резервной цены.
- Что такое Текущая цена?
Цена последней Заявки (Бида), поданной Участником торгов в отношении данного Товара.
- Что такое Заявка (Бид)?
Предложение Участника торгов по покупке Товара по желаемой цене в Евро.
- Что такое Минимальный шаг?
Минимальная разница между ценой новой Заявки (Бида) и ценой предыдущей Заявки (Бида), поданных Участниками в отношении одного и того же Товара в рамках одних аукционных Торгов.
- ? Что такое Максимальная ставка?
Максимально цена предложеная Участником торгов обязательная к автоматическому размещению Компанией повышающей Заявки (Биды) от имени Участника торгов в рамках назначеной максимальной ставки.
- Какой срок оплаты выигранного на аукционе товара?
Оплата Товара, должна быть произведена Покупателем в течение 7 (Семь) календарных дней с момента завершения Торгов.
- Как я могу оплатить выигранный на аукционе товар?
Оплата покупки,услуги Доставки и страхования груза, а также вознаграждения Компании может быть произведена одним из следующих способов : банковским переводом, кредитными картами Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro с использованием Личного кабинета на Сайте, при помощи платёжной системы «PayPal» с использованием Личного кабинета на Сайте, оплата наличными денежными средствами в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия, если общая сумма покупки не превышает 7200 евро; оплата банковской картой в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия.
- Где можно забрать выигранный на аукционе товар?
Забрать приобретённый Товар Участник может по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия.
- Могу ли заказать доставку выигранного на аукционе товара?
Покупатель вправе заказать через Компанию дополнительную услугу в Службе доставки по организации доставки и страхованию приобретённого Товара с использованием Личного кабинета на Сайте.
- Как я могу продать мои товары на аукционе Antiqon?
Зарегистрируйтесь в системе, в Личном кабинете в разделе Продать выберите вкладку Добавить товар,выберите канал продажи Аукцион, максимально точно заполните электронную форму с описанием Вашего предмета. После ознакомления с предоставленной информацией наши специалисты сообщат Вам о возможности размещения Вашего предмета на ближайшем аукционе проекта Antiqon.
- Где я могу ознакомиться с условиями участия в аукционе Antiqon?
- Что можно продать на аукционе?
На наших аукционах мы предлагаем продажу предметов искусства, дизайна, антиквариата, ювелирных изделий, наручных часов и коллекционных предметов. Подробнее вы можете ознакомится в категориях товаров перейдя в каталог проекта.
- Как я могу оценить предмет для продажи на аукционе?
На сайте в разделе Оценка ,заполните простую и удобную форму онлайн оценки и специалисты с многолетним опытом работы, в короткие сроки представят Вам предварительную оценку, основываясь на текущих рейтингах и результатах аукционных продаж по всему миру.
- Где принимают товары на аукцион?
Если после оценки вы решите продать предмет на нашем аукционе, вам необходимо доставить предмет по адресу : Улица Бривибас 52 , Рига LV-1011, Латвия.
- Какую аукцион берет комиссию с Продавца ?
Комиссия на Аукционах Antiqon с Продавца не взимается.
- Сколько я должен заплатить за размещение товара на аукционе Antiqon?
Мы взымаем обязательный регистрационный сбор за размещение товара на аукцион. Регистрационный сбор составляет 5 Евро за один предмет. В отдельных случаях сбор может быть увеличен по предварительному согласованию с владельцем предмета.
- Как я могу следить за своим товаром на аукционе?
Если ваш предмет представлен в каталоге онлайн-аукциона , вы можете следить за ходом торгов на странице товара.
- Как я могу получить деньги от продажи на аукционе Antiqon ?
Мы переведем вырученные от торгов средства на банковский счет, который вы указали в личном кабинете пользователя в момент Верификации на сайте.
- Когда я могу получить деньги от продажи на аукционе Antiqon ?
Выплота денежных средств начинается не позднее, чем через 30 дней после завершения аукциона.
- Что делать если товар не продан на аукционе?
Если ваш товар не продан, вы можете заключить с нами новое соглашение, чтобы попытаться продать его на более позднем аукционе. В случае желания забрать товар Продавец , обязан осуществить самовывоз Товара в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента завершения аукциона. Забрать приобретенный Товар Покупатель может по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия. В случае нарушения Продавцом сроков сбора товара, Компания имеет право потребовать у Продавца неустойку в размере 5 (пять) Евро за каждый день хранения Товара, а в отношении мебели и других крупногабаритных предметов – 10 (десять) Евро за каждый дополнительный день хранения.
- Как сделать покупку в магазине Antiqon?
Для совершения покупки необходимо зарегистрироваться на сайте Торговой площадки Antiqon ,затем на странице выбранного товара нажать кнопку Купить далее следовать указаниям системы.
- Могу ли я предложить свою цену за предмет?
Да, вы можете. Для этого вам нужно нажать кнопку "Сделать предложение" на странице товара и написать желаемую сумму покупки. Мы свяжемся с владельцем предмета и уведомим вас о возможности покупки предмета за предложенную вами цену.
- Где я могу ознакомиться с условиями покупки в магазине Antiqon?
- Какие товары представлены в каталоге магазина Antiqon?
В каталоге магазина Antiqon представлены два типа товаров, которые можно сортировать при помощи фильтров представленых на странице каталога (слева). Тип №1 Товары "Доступные сразу" выставленные на продажу компанией SIA Antiqon ;Тип №2 Товары "По запросу наличия" выставленные на продажу частными продавцами со всего мира с использованием сервиса Безопасная сделка.
- Покупка товаров "Доступные сразу "
Покупка товаров "Доступные сразу" выставленных на продажу компанией SIA Antiqon осуществляется на основание Оферты"Дистанционный договор" . Покупатель получает 100% Гарантию возврата денег, если заказ не выполнен ,товар не соответствует заявленному в Объявление описанию . Основное отличие данного типа товара - Покупатель до совершения сделки имеет возможность лично ознакомится с Товаром представленном в галерее Antiqon расположенной по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия . Дополнительное отличие данного типа товара - Покупатель имеет возможность получить Товар без стоимости за доставку в галерее Antiqon.
- Кто является продавцом по "Дистанционному договору"?
SIA «ANTIQON» , регистрационный номер 40103941382, юридический адрес: ул. Бривибас 52-1Б, г. Рига, LV-1011, Латвия
- Как я могу оплатить товар по "Дистанционному договору"?
Оплата покупки,услуги доставки и страхования груза, может быть произведена одним из следующих способов : банковским переводом, кредитными картами Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro с использованием Личного кабинета на Сайте, при помощи платёжной системы «PayPal» с использованием Личного кабинета на Сайте, оплата наличными денежными средствами в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия, если общая сумма покупки не превышает 7200 евро; оплата банковской картой в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия.
- Какая гарантия на приобретенные предметы?
- Покупка товаров "По запросу наличия"
Покупка товаров "По запросу наличия" выставленных на продажу частными продавцами со всего мира осуществляется на основании сервиса
"Безопасная сделка" . Покупатель получает 100% Гарантию возврата денег, если заказ не выполнен ,товар не соответствует заявленному в Объявление описанию или поврежден при транспортировке . Основное отличие данного типа покупки - П
окупатель до совершения сделки не имеет возможность лично ознакомится с Товаром,а так же не может самостоятельно забрать покупку у Продавца. https://www.antiqon.com/ru/termsAndConditions/Offer-of-the-Safe-Deal-service- Что такое сервис "Безопасная сделка"?
Удобный и безопасный сервис гарантирующий участникам удаленное проведение сделок купли продажи предметов искусства и антиквариата.
- Кто является продавцом товара при использование сервиса Безопасная сделка?
Пользователь Сайта/Приложения, зарегистрированный на Сайте/в Приложении и размещающий там Объявление с предложением заключить Соглашение в отношении Товара, заключивший с Покупателем Соглашение и действующий в собственных интересах или в интересах иного лица.
- Когда соглашение Безопасная сделка считается заключенным?
Продавец : С момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Продавцом кнопки «Подтвердить» в личном кабинете пользователя или в электронном письме отправленном на указанный Продавцом в момент регистрации электронный адрес.
Покупатель: Оферта Покупателя о заключении Соглашения купли-продажи Товара на условиях настоящего Соглашения считается направленной Продавцу с момента нажатия Покупателем кнопки «Зарезервировать» на странице выбраного товара.
- Можно ли запросить дополнительную информацию о товаре?
Покупатель вправе обратиться к Оператору сервиса с запросом об уточнении информации о Товаре, условиях его приобретения и доставки, методом нажатия Иконки «Задать вопрос» на странице выбраного товара.
- Как я могу оплатить товар по договору "Безопасная сделка"?
Оплата покупки,услуги доставки и страхования груза, может быть произведена одним из следующих способов : банковским переводом, кредитными картами Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro с использованием Личного кабинета на Сайте, при помощи платёжной системы «PayPal» с использованием Личного кабинета на Сайте, оплата наличными денежными средствами в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия, если общая сумма покупки не превышает 7200 евро; оплата банковской картой в офисе Компании по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия.
- Кто оплачивает доставку покупки Покупателю при заключение "Безопасной сделки"?
Расходы, связанные с доставкой Товара через Службу доставки, оплачиваются Покупателем.
- Кто оплачивает возврат покупки в случае не соответствия товара заявленному в Объявление при заключение "Безопасной сделки"?
Расходы, связанные с возвратом Товара Продавцу, оплачиваются Покупателем.
- Срок доставки Покупки при заключение "Безопасной сделки"?
Максимальный срок доставки не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки Товара.
- Кто получает разрешение на вывоз товара при заключение "Безопасной сделки"?
Документы/разрешения на вывоз Товара, предоставляет Продавец согласно действующего законодательства страны нахождения Товара.
- Кто несет ответственность за доставку товара Покупателю?
Содержимое и Упаковка: Продавец несет ответственность за содержимое посылки а так же за наличие надлежащей упаковки Товара, обеспечивающей его полную сохранность в процессе доставки.
Доставка: ответственность за доставку груза несет Служба доставки в сответствиее с условиями доставки и страхования груза, размещенными по адресу
http://pkspost.com - Когда Покупатель может получить товар при заключение "Безопасной сделки"?
Получить или обеспечить получение Товара в течение 3 (трех) дней с момента получения оповещения от Службы доставки о доставке Товара в пункте выдачи Службы доставки
- Что такое пункт выдачи Службы доставки?
- По адресу Покупателя;
-Таможенном пункте (в случае запроса таможенных органов о необходимости выполнения Покупателем таможенных регламентов связанных с таможенной очисткой, уплатой пошлин за ввозимый Товар в соответствие с действующим таможенным законодательством страны заявленной Покупателем для доставки);
- Пункте выдачи Службы Доставки;
- Что делать в случае выявления повреждения упаковки и как следствия повреждения Товара?
- Составить в присутствии представителя «Службы Доставки» Акт по форме «Службы Доставки».
- Открыть Спор в личном кабинете Пользователя, указать тип претензии "Повреждена упаковка и товар", описать претензию и прикрепить файл - копию Акта.
- Что делать в случае получения Покупателем Товара не соответствующего описанию?
В случае получения Покупателем Товара не соответствующего описанию, указанному Продавцом в Объявлении, или не в согласованном количестве, Покупатель вправе открыть спор с Продавцом при помощи программно-технических средств на Защищенных Страницах Сайта/Приложения, а именно: нажатие в Личном кабинете Пользователя, в разделе «Магазин/Мои покупки», в карточке приобретенного товара кнопки «Открыть спор».
- Кто участвует в Споре?
В течение 7 (семь) календарных дней в споре участвую стороны сделки а именно Продавец и Покупатель. По истечению 7 (семь) календарных дней и при отсутствие обоюдного решения к спору присоединяется Арбитр для принятия решения Арбитром.
- Кто такой Арбитр?
Общество, Администрация Сайта/Приложения. SIA «Antiqon», Регистрационный номер: 40103941382, Юридический адрес: Ул. Бривибас 52-1Б, Рига, LV-1011, Латвия.
- За чей счет происходит возврат товара Продавцу?
Возврат Товара Продавцу обеспечивается за счет Покупателя.
- ? Когда Покупатель получит возврат средств за покупку?
Перечисление/возврат денежных средств Сторонам спора осуществляется после принятия обоюдного решения сторонами спора или решению Арбитра.
- Как разместить Объявление на торговой площадке Antiqon?
Зарегистрируйтесь в системе ,в Личном кабинете в разделе Продать выберите вкладку Добавить товар,выберите канал продажи Интернет магазин, заполните описание вашего товара, приложите качественные фотографии предмета и задайте приемлемую цену. После модерации ваше объявление попадет в онлайн-каталог Antiqon и станет доступно для коллекционеров со всего мира.
- Где я могу ознакомиться с условиями сервиса "Безопасная сделка"?
С условиями продажи товаров с использованием онлайн сервиса "
Безопасная сделка" вы можете ознакомится в разделе
Условия и положения- Кто может продавать товары на торговой площадке Antiqon?
Пользователь Сайта/Приложения, зарегистрированный на Сайте/в Приложении прошедший процедуру Верификации. Продавцом может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста или дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, действующее от имени и в интересах юридического лица.
- Какие можно продавать товары на торговой площадке Antiqon?
Любое имущество, в том числе предметы искусства и антиквариата, реализуемое либо предназначенное для реализации Продавцом в рамках Соглашения, не изъятое из и не ограниченное в обороте на территории Латвийской Республики, не запрещенное к размещению в Объявлениях на Сайте/в Приложении согласно требованиям
Условий и положений.
- Какие товары запрещено продавать на торговой площадке Antiqon?
Продавцу запрещается размещать Объявление о продаже Товара, которого у него нет в наличии , а так же размещать товары запрещенные к размещению в Объявление. С запрещенными товарами вы можете ознакомится в разделе
Условия и положения.- Как я могу оценить предмет для продажи на торговой площадке Antiqon?
На сайте в разделе Оценка, заполните простую и удобную форму онлайн оценки и специалисты с многолетним опытом работы, в короткие сроки представят Вам предварительную оценку, основываясь на текущих рейтингах и результатах продаж по всему миру.
- Сколько стоят услуги сервиса Безопасная сделка ?
Вознаграждение Общества «Сервисный сбор» за использование Онлайн сервиса «Безопасная сделка» составляет 10 % к стоимости Товара и удерживается после полного выполнения Сторонами всех условий настоящего Договора.
- Какие дополнительные расходы несет Продавец?
Продавец обеспечивает упаковку Товара в соответствии с действующими Правилами упаковки грузов для принятия к перевозке Службы доставки.
- Кто оплачивает услугу доставки Товара при заключение Безопасной сделки?
Оплату услуги Доставки и страхования оплачивает Покупатель в момент заключения сделки.
- Сколько времени занимает процедура Модерации Объявления ?
Модерация Объявления происходит в срок до 72 часов.
- На какой срок публикуется Объявление о продаже?
Объявление публикуется сроком на 30 дней,по завершению срока публикации Продавец должен повторна перевыставить товар на продажу.
- Как происходит продажа предмета размещенных в Объявление через торговую площадку Antiqon?
Продажа происходит в несколько этапов:
Этап №1 Публикация Объявления ;
Этап №2 Заявка на покупку товара Покупателем;
Этап №3 Резервация и Подтверждение наличия товара Продавцом ;
Этап №4 Оплата товара Покупателем;
Этап №5 Отправка товара Покупателю через Службу доставки ;
Этап№6 Подтверждение о доставке товара Покупателю ;
Этап №7 Выплата денежных средств Продавцу
- Когда Соглашение о продаже товара считается заключенным?
Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Продавцом своего согласия продать Товар с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Продавцом кнопки «Подтвердить» в личном кабинете Пользователя или в электронном письме направленном на указанный Продавцом в момент регистрации электронный адрес, в рамках предложения о заключение с Продавцом Соглашения на условиях, изложенных в оферте "Безопасная сделка")
- Как Продавец узнает о резервации товара?
Продавец получит автоматическое письмо на указанный Продавцом в момент регистрации электронный адрес.
- Что Продавец должен сделать при резервации товара?
Продавец должен Подтвердить или Отказаться от заключения соглашения с использованием Онлайн сервиса «Безопасная сделка» (нажатие Продавцом кнопки «Подтвердить» в личном кабинете Пользователя или в электронном письме направленном на указанный Продавцом в момент регистрации электронный адрес, в рамках предложения о заключение с Продавцом Соглашения на условиях, изложенных в оферте "Безопасная сделка").
- Кто обеспечивает упаковку товара?
Продавец обеспечивает упаковку Товара в соответствии с действующими Правилами упаковки грузов для принятия к перевозке. Продавец несёт ответственность за наличие надлежащей упаковки Товара, обеспечивающей его полную сохранность в процессе доставки.
- Когда Служба доставки заберет зарезервированный товар?
В течение 3 (трех) дней с момента подтверждения и оплаты Заказа Покупателем.
- Кто получает разрешение на вывоз товара ?
Продавец , в случаи необходимости, предоставляет Службе доставки документы/разрешения на вывоз Товара, согласно действующего законодательства страны нахождения Товара.
- Когда Продавец получит деньги от продажи предмета?
Согласно закону Латвийской Республики «О защите прав потребителя» и Условиям распоряжений покупателя выплота денежных средств Продавцу за проданный Товар происходит по истечению 14 дней с момента доставки Товара продавцу Подробнеее с Условиями распоряжений покупателя вы можете ознакомиться в разделе
Условия и положения.
- Как я могу продать мои товары через галерею Antiqon?
Зарегистрируйтесь в системе, в Личном кабинете в разделе Продать выберите вкладку Добавить товар,выберите канал продажи "Галерея Antiqon" , максимально точно заполните электронную форму с описанием Вашего предмета. После ознакомления с предоставленной информацией наши специалисты сообщат Вам о возможности размещения Вашего предмета в галерее Antiqon.
- Какие условиями приема товара в галерею Antiqon?
С условиями приема товара на комиссионную продажу в галерею Antiqon вы можете ознакомится в разделе
Условия и положения- Как я могу оценить предмет для продажи в галерее Antiqon?
На сайте в разделе Оценка, заполните простую и удобную форму онлайн оценки и специалисты с многолетним опытом работы, в короткие сроки представят Вам предварительную оценку, основываясь на текущих рейтингах и результатах аукционных продаж по всему миру.
- Где принимают товары на комиссию ?
Если после оценки вы решите продать предмет через галерею Antiqon , вы можете отправить предмет по адресу : Улица Бривибас 52 , Рига
LV-1011, Латвия.
- Какую комиссию берет галерея Antiqon с Продавца?
На все предметы принимаемые на комиссионую продажу фиксируется сумма к выплате на руки Продавцу товара. Вся выгода, полученая от продажи Товара сверх зафиксированной суммы удерживается компанией в качестве Комиссии.
- Сколько я должен заплатить за размещение товара галерее Antiqon ?
За размещение товаров в галерее Antiqon плата не взымается.
- Какой минимальный срок размещения товара в галерее Antiqon?
Минимальный срок размещения товара в галерее Antiqon составляет 6 (шесть месяцев)
- Можно ли забрать товар раньше минимального срока?
В случае желания забрать товар до истечения минимального срока Продавец , обязан проинформировать компанию и осуществить самовывоз Товара в течение четырнадцати (14) календарных дней, а также уплатить штраф в размере 50,00 (пятьдесят) евро.
- Что если мой товар не продан в галерее Antiqon в течение 6 месяцев?
Если ваш товар не продан в течение 6 (шести ) месяцев , мы рекомендуем вам связаться с Компанией для обсуждения новых условий продажи товара. В случае желания забрать проданный товар по истечению 6 (шести ) месяцев Продавец , обязан проинформировать компанию и осуществить самовывоз Товара в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента оповещения компании. Забрать не проданный Товар Покупатель может по адресу: ул. Бривибас 52, г. Рига, LV-1011, Латвия.
- Кто оказывает услугу доставки товаров приобретенных на торговой площадке Antiqon?
Услуги доставки и страхования Груза оказывает компания
PASTA UN KURJERU SERVISS SIA, рег. номер 40003258564. Ознакомиться с условиями доставки и страхования груза, можно по адресу
http://pkspost.com.- Как я могу заказать доставку товаров приобретенных на торговой площадке Antiqon?
Покупатель может заказать услугу доставки и страхования приобретённого Товара в момент оформления покупки на странице "checkout" отметив галочкой Заказать доставку ,после чего заполнив предложенную форму на сайте.Стоимость услуги доставки будет включена в основной счет для оплаты одним из удобных для вас методов оплаты
- Может ли несколько предметов быть в одном грузе?
Нет, мы не комбинируем грузы
- Когда Покупатель может получить товар при заказе услуги Доставки?
Покупатель может получить или обеспечить получение Товара в течение 3 (трех) дней с момента получения оповещения от Службы доставки о доставке Товара в пункте выдачи Службы доставки
- Что такое пункт выдачи Службы доставки?
- По адресу Покупателя;
-Таможенном пункте (в случае запроса таможенных органов о необходимости выполнения Покупателем таможенных регламентов связанных с таможенной очисткой, уплатой пошлин за ввозимый Товар в соответствие с действующим таможенным законодательством страны заявленной Покупателем для доставки);
- Пункте выдачи Службы Доставки;
- Что делать в случае выявления повреждения упаковки и как следствия повреждения Товара?
- Составить в присутствии представителя «Службы Доставки» Акт по форме «Службы Доставки».
- Открыть спор с Продавцом при помощи программно-технических средств на Защищенных Страницах Сайта/Приложения, а именно: нажатие в Личном кабинете Пользователя, в разделе «Магазин/Мои покупки», в карточке приобретенного товара кнопки «Открыть спор»" выбрав при этом тип притензии "Повреждена упаковка и товар", описать претензию и прикрепить файл - копию Акта.
- Могу ли я отменить доставку?
Нет, если транспорт уже заказан и заказ поступил в обработку.
- Страхование покупок на период доставки
Ознакомиться с условиями доставки и страхования груза, размещенными по адресу
http://pkspost.com- Могу ли я попросить кого-то получить / забрать купленный предмет?
Да, вы можете. Перед сбором предмета, предоставив в компанию доверенность.
- Что такое Antiqon PRO?
Antiqon PRO – многоуровневый профессиональный сервис для представителей антикварного бизнеса, построенный с учетом актуальных тенденций eCommerce и решающий ключевые проблемы участников арт-рынка. Используя передовые технологии интернет-маркетинга, мы помогаем нашим партнерам перевести свой бизнес в «онлайн» и увеличиваем продажи за счет расширения клиентской базы по всему миру.
- Кто может стать участником Antiqon PRO?
В рамках развития проекта мы приглашаем к сотрудничеству всех заинтересованных профессионалов арт-рынка а именно Экспертов и Реставраторов предметов искусства и антиквариата.
- Как я могу стать участником Antiqon PRO?
Зарегистрируйтесь в системе, в Личном кабинете в разделе Antiqon PRO выберите вкладку соответсвующую вашей специализации . Заполните онлайн профиль профессионального участника проекта Antiqon Pro и получите свой персональный сайт с перечнем оказываемых услуг и портфолио выполненных ранее работ, а мы позаботимся о том, чтобы Ваш профиль увидели тысячи заинтересованных клиентов в Европе, России и странах СНГ.
- Сколько стоит регистрация участника Antiqon PRO?
Регистрация участника Antiqon PRO происходит на безвозмездной основе.
- Как я буду получать заказы на услуги?
Заказы на услуги вы будете получать при помощи програмно технического обеспечения сайта.
- Кто оплачивает услуги участника Antiqon PRO ?
Оплату услуг участника Antiqon PRO производит Покупатель методом и на условиях согласно договоренностей достигнутых с участником проекта Antiqon PRO. Компания не является стороной по сделкам, совершаемым между Покупателем и Продавцом( участник Antiqon PRO). Компания предоставляет сервис исключительно в части:
Организации взаимодействия между Покупателем и Продавцом( участник Antiqon PRO) услуг при помощи онлайн Сервиса «Antiqon».
- На какой период размещается профиль участника(Объявление) ?
Пользователю по умолчанию предоставляется базовый лимит объявлений, которые он вправе размещать одновременно в рамках сервиса, на бесплатной основе, в течение 1 (одного) года.
